Rujukan Laman

Hak Anda, Peraturan Kami, Satu Platform

minion88 menjalankan perkhidmatan ini berdasarkan terma yang jelas — anda berhak tahu apa yang kami janjikan, apa yang kami pegang, dan bagaimana kami melindungi akaun serta data anda.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiPerlindungan AkaunHak Pengguna MalaysiaDasar Kuki

explore lobby Read FAQ

Apa Yang Tercakup Dalam Terma Ini

minion88 Service availability depends on jurisdiction. It is the user's responsibility to check local law before access.

Terma perkhidmatan minion88 merangkumi semua aspek penggunaan platform — daripada pendaftaran akaun, pemprosesan deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, sehinggalah kepada pengeluaran wang dan pengurusan data peribadi. Kami menyimpan rekod transaksi mengikut keperluan undang-undang yang berkuat kuasa dan tidak berkongsi maklumat akaun anda

1
kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda, kecuali diwajibkan oleh undang-undang. Akses kepada perkhidmatan kami bergantung kepada undang-undang tempatan dan hanya tersedia di mana undang-undang setempat mengizinkannya. Sekiranya berlaku percanggahan antara versi terma dalam pelbagai bahasa, versi Bahasa Inggeris adalah versi yang mengikat secara undang-undang.

Service availability depends on jurisdiction. It is the user's responsibility to check local law before access.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Tiga Cara Menghubungi Kami Untuk Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma, permintaan pemadaman data, atau aduan rasmi mengenai dasar privasi kami, pasukan kami tersedia melalui tiga saluran di bawah.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan rasmi berkaitan terma perkhidmatan, privasi data atau permintaan penghapusan akaun terus ke alamat e-mel undang-undang kami. Respons dalam 48 jam bekerja untuk semua kes.

Live Chat Untuk pertanyaan umum tentang dasar kami atau penjelasan terma tertentu, live chat kami beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu dan boleh menghubungkan anda dengan pasukan pematuhan kami.

Borang Aduan Rasmi Sekiranya anda ingin mengemukakan aduan rasmi mengenai cara kami mengendalikan data atau akaun anda, gunakan borang aduan di bahagian Akaun anda untuk rekod tertulis yang lengkap.

BAGAIMANA KAMI MELINDUNGI ANDA

Enam Perkara Yang Kami Amalkan Setiap Hari

Perlindungan akaun dan data bukan sekadar kenyataan — ia adalah prosedur harian yang kami ikuti. Daripada penyulitan data hingga pengesahan pengeluaran, setiap langkah ada tujuan yang konkrit dan boleh anda semak sendiri…

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat transaksi anda disulitkan menggunakan SSL 256-bit. Ini bermakna maklumat yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami tidak boleh dibaca oleh pihak ketiga.

Pengesahan Dua Faktor

Kami menawarkan pengesahan dua faktor untuk akaun anda. Aktifkan ciri ini dalam tetapan keselamatan untuk memastikan hanya anda yang boleh log masuk, walaupun kata laluan anda diketahui pihak lain.

Pengesahan Pengeluaran

Setiap permintaan pengeluaran melalui proses semakan identiti sebelum diproses. Langkah ini melindungi baki akaun anda daripada pengeluaran yang tidak dibenarkan dan memastikan dana sampai ke tangan yang betul.

Dasar Penyimpanan Data

Kami menyimpan data transaksi selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data yang tidak diperlukan lagi akan dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Hak Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami pegang. Hantar permintaan melalui e-mel atau borang aduan, dan kami akan menyediakan laporan lengkap dalam masa 14 hari bekerja.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk mempertingkatkan pengalaman platform. Anda boleh mengurus keutamaan kuki anda pada bila-bila masa melalui tetapan penyemak imbas atau halaman keutamaan privasi kami.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Terma Kami

Kami tahu terma perkhidmatan boleh membingungkan. Di bawah ialah jawapan kepada soalan paling kerap ditanya oleh pengguna Malaysia tentang hak mereka, data mereka, dan cara kami mengendalikan akaun.

Ya. Hantar permintaan penghapusan melalui e-mel undang-undang kami atau borang aduan rasmi. Kami akan memproses permintaan dalam 30 hari bekerja, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan data undang-undang yang berkaitan.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data hanya dikongsi apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia atau untuk memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Jika akaun digantung atas sebab pelanggaran terma, baki yang sah akan disimpan dan boleh dituntut melalui proses rayuan rasmi. Kami akan memberitahu anda melalui e-mel berdaftar tentang langkah seterusnya.

Gunakan borang aduan rasmi dalam bahagian Akaun anda atau hubungi kami melalui e-mel undang-undang. Setiap aduan mendapat nombor rujukan dan respons bertulis dalam 48 jam bekerja dari pasukan pematuhan kami.

Terma am kami terpakai di seluruh Malaysia, tetapi akses kepada produk atau ciri tertentu bergantung kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di kawasan anda dan hanya tersedia di mana undang-undang setempat membenarkannya.

Data transaksi disimpan selama tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan dan percukaian Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data akan dihapuskan secara selamat melainkan diperlukan untuk kes tuntutan atau rayuan yang masih aktif.

Ya. Kuki fungsian diperlukan untuk platform beroperasi, tetapi anda boleh menolak kuki analitik dan pemasaran melalui halaman keutamaan privasi kami atau tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Hak Anda, Peraturan Kami, Satu Platform

Tiga Cara Menghubungi Kami Untuk Hal Undang-Undang

Enam Perkara Yang Kami Amalkan Setiap Hari

Penyulitan Data

Pengesahan Dua Faktor

Pengesahan Pengeluaran

Dasar Penyimpanan Data

Hak Akses Data

Kuki dan Penjejakan

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Terma Kami

01 Bolehkah saya meminta penghapusan akaun dan semua data saya?

02 Adakah minion88 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

03 Apakah yang berlaku kepada baki akaun saya jika akaun digantung?

04 Bagaimana saya boleh membuat aduan rasmi tentang keputusan akaun?

05 Adakah terma perkhidmatan ini berbeza mengikut negeri di Malaysia?

06 Berapa lama data transaksi saya disimpan?

07 Bolehkah saya menghadkan jenis kuki yang digunakan oleh platform?

Related Pages